Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Labflow AI OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland, (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen der Agentur
2.1 Die Agentur bietet Dienstleistungen in den Bereichen Social Media Management, Erstellung von Videos und 3D-Grafiken, Design und Entwicklung, künstliche Intelligenz, Suchmaschinenoptimierung (SEO), sowie die Schaltung und Betreuung von Online-Werbeanzeigen (Google Ads und Social Media Ads via Meta) an.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
2.3 Die Agentur ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen Subunternehmer einzusetzen.
3. Vertragsschluss
3.1 Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt.
4. Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde stellt der Agentur rechtzeitig alle für die Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge zur Verfügung.
4.2 Der Kunde sichert zu, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Auflagen verletzen.
4.3 Der Kunde ist für die Inhalte seiner Social-Media-Kanäle sowie die Rechtmäßigkeit von Werbeanzeigen verantwortlich.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
5.1 Die Vergütung richtet sich nach dem im Vertrag oder Angebot vereinbarten Preis. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.3 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
6. Urheberrecht und Nutzungsrechte
6.1 Die von der Agentur erstellten Inhalte (z. B. Videos, Grafiken, Designs) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Agentur.
6.2 Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das einfache Nutzungsrecht an den erstellten Werken, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6.3 Die Agentur behält sich das Recht vor, die erstellten Inhalte für eigene Referenzzwecke zu nutzen.
7. Haftung
7.1 Die Agentur haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7.2 Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
7.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
8.1 Die Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten, geheim zu halten.
8.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung der Agentur.
9. Vertragsdauer und Kündigung
9.1 Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der individuellen Vereinbarung im Vertrag.
9.2 Ein Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
9.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt estnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Tallinn, Estland.
Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details hierzu werden in einer gesonderten Widerrufsbelehrung geregelt.